**Es un concepto aplicado con las organizaciones, que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
**Es el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de los participantes de una organización, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientadas a potenciar las copeen encías organizacionales y la generación de valor.
**Se define como una infraestructura creada por el instituto para implantar los procesos y los procedimientos que , actuando sobre una base de datos , de información y reconocimientos estructurada entorno a la problemática de innovación de los clientes, permiten la utilización del capital intelectual.
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